מדיניות החזרות, החלפות והחזרים

החזרות מוצרים

אם אינך מרוצה לחלוטין מההזמנה שלך, אנו מקבלים החזרות חינם של כל רכישה תוך 30 יום מיום העסקה. אנו נספק לך תווית בתשלום מראש בחינם. נא לארוז את הפריט/ים שיוחזרו באריזה המקורית במידת האפשר ולכלול את הקבלה ו/או החשבונית עם כל החזרה.

לאחר קבלת החבילה, תהליך ההחזרה עשוי להימשך 1-2 ימי עסקים ו-3-5 ימי עסקים לפרסום בחשבונך. הזיכוי יונפק לשיטת התשלום המקורית ותקבל הודעה בדוא"ל.

אם תרצה להחזיר את החבילה שלך עם ספק הדואר המועדף עליך, עדיין תצטרך ליזום החזרה מקוונת לפני השליחה. תקבל עותק של החשבונית שלך לצרף בחבילת ההחזרה ותתבקש לספק סיבה להחזרתך. כדי להבטיח משלוח מהיר ומאובטח, אנו ממליצים לשלוח את ההחזר שלך עם הגנה ביטוחית ולשמור עותק של מספר מעקב ההחזרה שלך.

אם אתה רוכש את המוצרים שלנו ממקורות לא מורשים אחרים, לא נוכל להציע לך את התחייבות להחזר הכסף או לסייע לך בדרך אחרת בכל בעיה שאתה עלול להיתקל בהן. אם אתה זקוק למידע נוסף בנוגע להחזרת מוצרים כלשהם, אנא התקשר אלינו; יהיה לנו העונג לסייע לך.

החזרים

לאחר שהחזרתך תתקבל ותיבדק, נשלח לך דוא"ל כדי להודיע לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו גם נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך.

אם תאושר, ההחזר שלך יעובד, ואשראי יוחל אוטומטית על כרטיס האשראי או שיטת התשלום המקורית שלך, תוך כמות מסוימת של ימים.